1. 똑똑한 사람은 먼저 관찰하는 시간을 가진다.

2. 말보다 듣는 걸 더 많이 한다.

3. 끊임없이 조용히 모르는 척하며 더 많은 것을 배운다.

4. 모두가 당황할 때도 침착함을 유지한다.

5. 침묵을 전략으로 사용한다.

6. 강점을 눈앞에 두고도 감춘다.

7. 말을 듣지 않고도 사람을 파악한다.

8. 유머를 통해 진실을 드러낸다.

9. 다른 사람의 인정에 연연하지 않는다.

10. 맺고 끝는 것이 분명하다